Última actualización: 1 de octubre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web tuxrem.pro, así como la contratación de los servicios profesionales prestados por Madrid Digital Creators S.L. (en adelante, la “Empresa” o el “Prestador”), con domicilio en Calle de Santa Engracia, 86, Madrid, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 86 43 29.

El uso del sitio web, la solicitud de información, la contratación de servicios o la aceptación de presupuestos, propuestas o pedidos implicará la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.

Estos Términos se interpretarán de conformidad con la normativa española aplicable, incluyendo, cuando corresponda, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la normativa de consumidores y usuarios, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás disposiciones complementarias.

Madrid Digital Creators S.L. presta servicios de estudio creativo y producción digital, que pueden incluir, de forma enunciativa y no limitativa:

El alcance exacto de cada proyecto se definirá en la propuesta comercial, presupuesto, orden de trabajo, contrato o documento equivalente aceptado por el cliente. Salvo pacto expreso en contrario, los servicios no incluyen dominio, alojamiento, licencias de terceros, compra de tipografías, música, bancos de imágenes, locuciones, traducciones, mantenimiento evolutivo, campañas publicitarias ni otros costes externos.

La Empresa podrá subcontratar, total o parcialmente, determinadas prestaciones técnicas o creativas con terceros colaboradores, manteniendo en todo caso la responsabilidad sobre la correcta ejecución del servicio dentro de los límites pactados.

El cliente se compromete a:

El cliente será responsable de las consecuencias derivadas de instrucciones incorrectas, materiales defectuosos o incompletos, así como de la falta de respuesta o retrasos en la aprobación de contenidos. La Empresa podrá suspender temporalmente el proyecto si el cliente incumple sus obligaciones de colaboración o pago.

Salvo que se indique lo contrario en la propuesta comercial o presupuesto:

En caso de retraso en el pago, podrán devengarse los intereses legales o de demora que correspondan, así como los costes razonables de gestión de cobro. Los cambios de alcance, ampliaciones, revisiones adicionales o servicios no incluidos en el encargo inicial se presupuestarán aparte.

Las campañas, licencias o compras de terceros que deban abonarse por adelantado podrán ser exigidas al cliente antes de su contratación o renovación. La Empresa no estará obligada a asumir costes no aprobados expresamente por escrito.

La cancelación de un proyecto por parte del cliente deberá notificarse por escrito. Cuando el encargo ya haya comenzado, el cliente deberá abonar los trabajos efectivamente realizados, los gastos comprometidos y, en su caso, las cantidades no recuperables frente a terceros.

Con carácter general, salvo disposición imperativa en materia de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable, los importes abonados por trabajos ya iniciados no serán reembolsables, especialmente cuando existan horas de diseño, desarrollo, producción, preparación de materiales o adquisición de licencias.

Si la cancelación se produce antes del inicio de los trabajos y no se hubieran incurrido en costes, la Empresa podrá valorar la devolución parcial o total de las cantidades anticipadas, descontando, en su caso, gastos administrativos o bancarios razonables.

Cuando exista un plazo de desistimiento legalmente aplicable a consumidores que contraten a distancia, dicho derecho se ejercerá conforme a la normativa vigente, teniendo en cuenta las excepciones legales relativas a servicios ya ejecutados o cuya ejecución haya comenzado con consentimiento expreso del consumidor y con conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.

La Empresa prestará los servicios con la diligencia profesional exigible al sector creativo y digital, pero no garantiza resultados comerciales específicos, posicionamiento, conversión, ventas, tráfico, viralidad ni continuidad de plataformas o servicios de terceros.

En la máxima medida permitida por la ley:

La responsabilidad total de la Empresa, en relación con cualquier reclamación derivada de un encargo concreto, quedará limitada, salvo dolo o responsabilidad legalmente inderogable, al importe efectivamente pagado por el cliente por el servicio específicamente afectado.

Salvo pacto escrito en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial preexistentes de la Empresa, incluyendo metodologías, know-how, plantillas, procesos, herramientas, bibliotecas, códigos, estilos, archivos fuente reutilizables y materiales de trabajo, seguirán siendo titularidad de Madrid Digital Creators S.L.

Respecto de los entregables específicos creados para el cliente, la cesión o licencia de derechos quedará condicionada al pago íntegro del importe pactado y se limitará al alcance, territorio, duración y medios de explotación definidos en el presupuesto o contrato. Si no se especifica, la autorización se entenderá no exclusiva, no sublicenciable y limitada al uso comercial ordinario del proyecto encargado.

Queda expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución o comunicación pública de trabajos, bocetos o materiales no entregados definitivamente sin autorización de la Empresa, así como el uso de obras, fotografías, audios, tipografías o recursos de terceros fuera de los términos de sus licencias respectivas.

La Empresa podrá mostrar los trabajos realizados, en todo o en parte, en su portfolio, redes sociales o materiales promocionales, salvo que el cliente solicite por escrito la confidencialidad y exista acuerdo expreso en sentido contrario.

El tratamiento de datos personales que, en su caso, se recaben a través del sitio web o con ocasión de la relación contractual se realizará de conformidad con el RGPD, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

Los datos personales podrán ser utilizados para:

El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, retirada del consentimiento, dirigiendo una solicitud a [email protected] o por escrito al domicilio indicado, acreditando debidamente su identidad. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considerara vulnerados sus derechos.

Puede existir información adicional sobre protección de datos en la política de privacidad publicada en el sitio web, que complementa estos Términos.

La Empresa no será responsable por incumplimientos, retrasos o imposibilidad de ejecución derivados de causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, sin carácter limitativo, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallos masivos de telecomunicaciones, cortes eléctricos, ataques informáticos, cambios regulatorios, actos de autoridad, guerra o indisponibilidad generalizada de proveedores esenciales.

En tales supuestos, los plazos de ejecución quedarán suspendidos durante la permanencia de la causa impeditiva, reanudándose una vez cesada, sin que ello genere penalización para la Empresa.

Madrid Digital Creators S.L. podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos, organizativos o de prestación de servicios. La versión vigente será la publicada en el sitio web o la facilitada al cliente en el momento de la contratación, salvo que una modificación posterior resulte aplicable por razón legal o contractual.

Cuando sea posible, las modificaciones sustanciales se comunicarán con antelación razonable. La continuidad en el uso del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de cambios implicará su aceptación.

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme al ordenamiento jurídico español. Para cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, del uso de los servicios o de la interpretación, cumplimiento o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios disponga otra cosa.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario o cliente puede contactar con:

Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá no puesta en la medida afectada, sin que ello perjudique la validez y exigibilidad del resto de cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.

Las partes se comprometen a sustituir, en su caso, la cláusula afectada por otra válida que se aproxime en lo posible a la finalidad económica y jurídica de la disposición original.

10/1/2026 Inicio